（１）事業を取り巻く環境を把握する 職場の課題を形成するための第１のフェーズは「職場を取り巻く環境を把握する」ことです。この環境には内部環境と外部環境が存在しており外部環境を把握するためには、①経営基盤　②企業活動　③市 […]

問題が存在しているということは、その問題を解決しなければならないということです。では、問題はどういう時に起こるのでしょうか。たとえば時速６０ｋｍ制限の道を１００ｋｍで走行したとします。この時の基準は６０ｋｍですから４０ｋ […]

動機づけとは  マネジメントにおける動機づけは「メンバーの欲求に見合った課題・目標を設定させ個人の意欲を高め、能力発揮と活動の成果を最大化しようとすること」と定義される。 動機とは本来、めざす目標をどうしても達成したいと […]

職場のチームワークが大切とはいうものの、価値観等が多様なメンバーを纏めていくのは簡単なことではありません。では、どのようにすれば活気ある職場を創っていくことが出来るのでしょうか。演習を交えながら体感しましょう。 【１】ダ […]

トラブルの発生、顧客からの苦情、コミュニケーション・ミスによる失敗など、日常における仕事は振り返ってみると、問題解決の連続だといっても過言ではありません。その問題に対し、前向きに対応していくか、受け身で処理していくかによ […]

管理者にとって最も重要な役割は、組織の目標をいかに効果的に達成（職務遂行）するかである。目標達成のプロセスには原則があるが、達成の方法が管理専任かプレイングマネジャーかといった立場により異なってくるのは言うまでもない。メ […]

企業をはじめとする組織は今、社会構造の転換、グローバル化の進展、技術の革新、市場の変化、少子・高齢化への対応、ＩＴ・情報化など構造的変革期に直面しています。こうした変化は従来の延長線上にはない新しいものであり、管理のあり […]

管理者が職務を遂行していくためには、組織全体を動かしたり、上司やメンバーを動かしたりして仕事を進めていかねばなりません。そのためのツールがコミュニケーションです。コミュニケーションは管理を効果的に行うための手段であると同 […]

管理者は第一線のリーダーであり、担当領域の責任者ですが、管理をしていく者の立場にある者として、どのような能力が要求されてくるでしょうか。期待される能力は、大きく次の三つに集約できます。 １．専門能力 実務の推進者として担 […]

＜講演の主な内容＞ ・自社は何のために存在するのか ・法を守るのは人として当たり前 ・問題を生む「監視、取締りの姿勢」 ・健全な組織を創る二つの手法 ・経営者に必須！「不正のトライアングル」の理解 ・起きた問題に目をやる […]